Política de Qualidade

A equipa da Antropos, consciente dos desafios em constante evolução da automação na impressão têxtil e da importância de uma tecnologia centrada nas pessoas, assume a melhoria contínua do seu Sistema de Gestão da Qualidade como um elemento essencial para alcançar reconhecimento, crescimento sustentado e consolidação no mercado da automação industrial.

O nosso Sistema de Gestão da Qualidade é fundamental para assegurar o cumprimento dos requisitos e a satisfação das necessidades dos nossos Clientes, Colaboradores, Fornecedores e de todas as Partes Interessadas que acreditam no poder da inteligência colaborativa.

Com base na nossa filosofia central "Human-driven machines", e guiados pelo nosso princípio fundamental de que a tecnologia deve potenciar a inteligência humana, e não substituí-la, a nossa Política da Qualidade assenta nos seguintes compromissos:

Design Centrado nas Pessoas

Desenvolver máquinas que potenciem as capacidades humanas e os processos de tomada de decisão. Promover interfaces intuitivas que capacitem operadores de todos os níveis de experiência. Fomentar relações colaborativas entre o conhecimento humano e a precisão das máquinas. Garantir que as nossas soluções de automação criam oportunidades de trabalho mais qualificadas e com maior valor acrescentado, em vez de as reduzir.

Parceria com o Cliente

Assegurar o cumprimento rigoroso dos requisitos e expectativas dos clientes, garantindo a sua satisfação. Fornecer máquinas e sistemas sinónimos de fiabilidade, inovação e integração perfeita. Construir parcerias de longo prazo que evoluam em conjunto com as necessidades de produção dos nossos clientes. Disponibilizar soluções que otimizem os processos sem eliminar a presença humana nas operações críticas.

Excelência Operacional

Desenvolver e implementar metodologias de conceção e fabrico que promovam a excelência em cada máquina que produzimos. Adotar tecnologias inovadoras que aumentem a produtividade, a eficiência e a ergonomia, em alinhamento com as exigências da moderna produção têxtil. Garantir uma qualidade consistente em cada componente, em cada módulo de software e em cada interface homem-máquina.

Inovação Colaborativa

Promover a inovação através da união entre a excelência da engenharia e o conhecimento humano. Desenvolver soluções diferenciadoras em que a automação potencia a criatividade, em vez de a limitar. Incentivar a aprendizagem contínua entre a nossa tecnologia e as pessoas que a utilizam. Criar sistemas que pensam, aprendem e evoluem em conjunto com os seus operadores.

Integração Sustentável e Responsabilidade Digital

Monitorizar, avaliar e desenvolver fornecedores, assegurando o cumprimento dos nossos padrões centrados nas pessoas e promovendo relações de parceria de longo prazo. Implementar políticas de utilização responsável da tecnologia que privilegiem o bem-estar humano em simultâneo com a otimização do desempenho. Definir, monitorizar e rever regularmente objetivos que garantam que as máquinas continuam a ser ferramentas ao serviço das pessoas, e nunca o contrário. Assegurar o cumprimento de toda a legislação aplicável, dos regulamentos de segurança e dos princípios éticos associados ao desenvolvimento e utilização da tecnologia.

o nosso

Sistema de Qualidade

Certificação ISO 9001:2015

O nosso Sistema de Gestão da Qualidade cumpre a norma internacionalmente reconhecida ISO 9001:2015, garantindo a consistência da qualidade dos nossos produtos e a melhoria contínua dos nossos processos, com um foco adicional nos fatores humanos da engenharia. Auditorias externas regulares, revisões internas da qualidade, procedimentos documentados, equipamentos calibrados, colaboradores qualificados e protocolos de ações corretivas asseguram uma excelência consistente, tanto no desempenho técnico como na experiência do utilizador.

Inspeção de Componentes à Receção

A qualidade começa em cada componente que integra as nossas máquinas. Cada lote é submetido a verificação dimensional, análise da certificação dos materiais, validação de software e controlo da rastreabilidade. Os fornecedores são auditados regularmente, tanto pela sua capacidade técnica como pelo alinhamento com os nossos princípios de design centrado nas pessoas. Todos os materiais não conformes são rejeitados de imediato.

Controlo de Qualidade em Processo

A monitorização da produção nos pontos críticos de controlo evita que defeitos avancem ao longo do processo. A inspeção da primeira peça valida a configuração antes do início da produção. O Controlo Estatístico do Processo (SPC) acompanha, em tempo real, a precisão mecânica, o desempenho do software, a capacidade de resposta da interface do utilizador e a integridade dos sistemas de segurança. Estudos de capacidade do processo quantificam a consistência da produção. Os testes de fatores humanos validam a interação dos operadores em todas as etapas.

Inspeção & Testes Finais

Cada máquina é submetida a uma validação completa antes do envio:

Verificação da precisão mecânica através de sistemas avançados de medição
Testes de funcionalidade do software de acordo com as especificações do cliente
Validação da interface homem-máquina com cenários reais de utilização pelos operadores
Testes dos sistemas de segurança, garantindo a proteção dos operadores
Testes de integração com equipamentos têxteis comuns
Inspeção da embalagem, garantindo a proteção durante o transporte

Gestão de Não Conformidades

Quando ocorrem não conformidades, uma investigação sistemática identifica as causas-raiz que afetam tanto o desempenho técnico como a experiência do utilizador. A metodologia 8D é aplicada aos problemas de maior impacto. As ações corretivas são implementadas e validadas. São desenvolvidas ações preventivas para eliminar a recorrência de problemas. Os protocolos de comunicação com os clientes garantem transparência e uma resolução rápida.